發(fā)文機關國家衛(wèi)生健康委員會
發(fā)文日期2022年07月22日
時效性現(xiàn)行有效
施行日期2022年07月22日
效力級別部門規(guī)范性文件
委員您好：
您提出的《關于提升人民群眾醫(yī)療質量獲得感的提案》收悉，現(xiàn)答復如下：
一、 工作現(xiàn)狀和進展情況
我委高度重視醫(yī)療質量和醫(yī)療技術能力提升工作，努力構建優(yōu)質高效醫(yī)療衛(wèi)生服務體系，以滿足人民群眾對多層次的醫(yī)療服務需求。先后印發(fā)《醫(yī)療質量管理辦法》《醫(yī)療質量安全核心制度》《醫(yī)療技術臨床應用管理辦法》等文件，逐步健全醫(yī)療質量管理制度體系、組織體系、指標體系、監(jiān)測反饋體系，為醫(yī)療質量持續(xù)改進奠定基礎。在政府主導、行業(yè)推動和醫(yī)務人員的不懈努力下，我國醫(yī)療質量水平和醫(yī)療技術能力不斷提高，人民群眾醫(yī)療質量獲得感得到穩(wěn)步提升。
二、 關于所提建議的答復
（一）關于加強醫(yī)療機構全面質量管理體系與能力建設。2016年，我委以部門規(guī)章形式印發(fā)《醫(yī)療質量管理辦法》，完善醫(yī)療質量管理頂層設計，在國家層面建立神經系統(tǒng)疾病、腫瘤等40多個專業(yè)的國家級質控中心，國家、省、地市三級質控網絡初具規(guī)模，逐步健全涵蓋醫(yī)療機構、臨床?？啤⒅攸c病種及醫(yī)療技術的質量控制指標體系，并將相關質控指標納入《三級醫(yī)院評審標準（2020年版）》，推動醫(yī)療質量管理工作步入制度化、專業(yè)化管理軌道。此外，我委根據質量安全整體情況，按年度發(fā)布國家醫(yī)療質量安全改進目標，指導醫(yī)療機構聚焦當前醫(yī)療質量管理領域的重點問題，開展精準改進。
（二）關于完善和實施以患者為中心的質量標準?！耙曰颊邽橹行摹笔轻t(yī)療管理工作的出發(fā)點和落腳點，我委高度重視相關工作，將“以患者為中心”的理念融入各項政策。在醫(yī)院評審、公立醫(yī)院績效考核、民營醫(yī)院管理年等工作中充分借鑒國際先進理念和地方先進工作經驗，納入相關要求，指導醫(yī)療機構通過加強醫(yī)療質量管理、優(yōu)化診療服務流程、提升醫(yī)療技術能力等工作改善患者就醫(yī)體驗，提升人民群眾的獲得感、幸福感。
（三）關于發(fā)揮社會力量和專業(yè)機構作用，完善第三方評價機制。第三方評價對促進醫(yī)療機構提升醫(yī)療服務能力和醫(yī)療質量安全具有重要作用，我委積極支持第三方依法依規(guī)參與醫(yī)療評價工作。目前行業(yè)學協(xié)會、大學、研究機構以及部分國際組織已經在我國開展了豐富的醫(yī)療評價相關工作。但是，相關評價結果的科學性、準確性、權威性參差不齊，需要進一步加強管理。我委將指導相關第三方評價組織和機構，依法依規(guī)科學開展工作，逐步提升第三方評價結果的可信度，為相關結果的應用提供保障。
三、 下一步工作目標和計劃
我委將認真研究、充分吸收采納您的建議，進一步完善醫(yī)療質量管理體系建設，指導醫(yī)療機構以人民健康為中心，以滿足患者需求為導向，不斷提升醫(yī)療質量，滿足人民群眾多層次、多樣化的醫(yī)療需求。
感謝您對衛(wèi)生健康工作的關心和支持。
國家衛(wèi)生健康委
2022年7月22日
