“以少量的投資獲取高額的回報，公司提供最高端的品牌，最先進的經營理念，40余位專家進行培訓……”最近幾年，上述類似加盟廣告充斥著電視、報紙和互聯網，商業(yè)特許經營發(fā)展得紅紅火火。但是在商業(yè)特許經營行業(yè)迅猛發(fā)展的同時，由于行業(yè)經營的不規(guī)范，亦導致特許經營民事糾紛時有發(fā)生，更有不法分子利用特許經營的幌子實施詐騙行為，另人防不勝防。
一、什么是商業(yè)特許經營
我國《商業(yè)特許經營管理條例》第三條規(guī)定，本條例所稱的商業(yè)特許經營（以下簡稱特許經營），是指擁有注冊商標、企業(yè)標志、專利、專有技術等經營資源的企業(yè)（即特許人），以合同形式將其擁有的經營資源許可其他經營者（即被特許人）使用，被特許人按照合同約定在統(tǒng)一的經營模式下開展經營，并向特許人支付特許經營費用的經營活動。因此，特許經營有下列特點：1、特許經營的特許人必須是企業(yè)，而且必須擁有一定的經營資源；2、特許人與被特許人之間必須簽訂特許經營合同；3、特許經營合同中需約定特許人將一定的經營資源許可被特許人使用，被特許人在合同約定的統(tǒng)一的經營模式下開展經營活動。因此，簡單的說，特許經營就是“復制成功，克隆財富。”
二、特許經營民事案件中經常出現的問題
1、特許人未達到法律法規(guī)規(guī)定的經營條件，如至少擁有2個直營店、并且經營時間超過1年，或者未在商務部履行備案手續(xù)。
分析：上述情況并不必然導致特許經營合同的無效，而是行政管理部門基于管理的需要而做的規(guī)定。2店1年以及備案的規(guī)定為的是保證特許人能夠擁有相對成熟的經營模式，減少欺詐行為發(fā)生的可能性，進而更有利于加盟后創(chuàng)業(yè)的成功。
2、特許人在特許經營合同中約定了將其注冊商標作為經營資源許可被特許人使用，但實際情況是該商標并未注冊，或者僅僅是申請注冊階段。
S先生加盟了一家餐飲公司，后在履約過程中發(fā)現，該餐飲公司授權其使用的商標并不是注冊商標，S先生認為餐飲公司已經構成違約，導致合同目的不能實現，遂將餐飲公司告上法庭請求解除合同。法院審理后認為，雙方當事人并未在合同中約定授權使用的商標為注冊商標，因此對于該部分違約請求不予支持，但是考慮到雙方當事人繼續(xù)合作的基礎已經喪失，日后合同的履行存在現實困難，故支持了S先生解除合同的要求。
分析：特許人許可被特許人使用的經營資源包括注冊商標，但并不意味著一定是注冊商標。是否為注冊商標的許可使用，關鍵看雙方當事人合同中的約定。
3、特許人與被特許人之間簽訂的特許經營合同名稱多樣，比如“代理合同”、“經銷合作協(xié)議”、“銷售經營合同”等。
Z先生與某商貿公司簽訂了《XX品牌代理合作銷售協(xié)議書》，交納加盟費后發(fā)現，商貿公司在簽約前沒有按照《商業(yè)特許經營管理條例》的規(guī)定披露相關經營信息，因此Z先生將該商貿公司告上法庭，請求解除雙方之間的合同。而商貿公司答辯稱，雙方簽訂的合同不是特許經營合同，而是普通的銷售代理合同，故不適用《商業(yè)特許經營管理條例》，公司沒有信息披露的義務。法院審理后認為，協(xié)議書核心內容是商貿公司將其擁有的XX品牌資源許可給Z先生使用，Z先生在商貿公司統(tǒng)一的經營模式下進行經營。因此認定雙方簽訂的合同符合特許經營的特征，屬于特許經營合同。
分析：特許經營合同是從事特許經營活動的基礎，而是否為特許經營合同，判斷依據是看合同中有無經營資源的許可使用，是否約定在統(tǒng)一的經營模式下進行經營。未約定經營資源的許可，而僅僅是簡單從事業(yè)務培訓的屬于技術服務合同范疇，僅約定供銷貨物的則屬于貨物銷售合同。
4、被特許人認為特許人宣傳不實，存在欺詐行為。如商標為非注冊商標、虛構產品來源于國外、虛構企業(yè)成長歷史、虛構企業(yè)與知名企業(yè)之間的關系等等。
L先生與某公司簽訂了《XX品牌市級代理加盟合同》，后來L先生在經營過程中發(fā)現，該公司在簽約時做了諸多虛假陳述，比如“該公司實力雄厚”、“與世界知名的迪士尼、史努比等國際品牌一直保持著良好的合作關系”，“每年研發(fā)3000余種產品，在全球設有北京、上海、廣州、日本4個全資子公司”，“有管理人員百余人”，“在全國有60家加盟店，店店盈利良好”等。因此L先生認為該公司在合同簽定過程中的虛假陳述屬欺詐誘導。遂將該公司告上法庭，要求撤銷合同。法院審理后認為，該公司在加盟手冊中對其規(guī)模、研發(fā)等方面作出了大量不實的陳述，這些陳述足以使得L先生產生錯誤認識，從而與該公司簽訂加盟合同。相關的虛假陳述，構成了欺詐行為。故最終法院撤銷了雙方之間簽訂的加盟合同。
分析：誠實信用既是商業(yè)經營的要求亦是我國法律的明確規(guī)定，特許經營亦需要誠信經營。為了防范不誠信經營行為，我國《合同法》第五十四條對欺詐行為進行了規(guī)定，即一方以欺詐手段，使對方在違背真實意思的情況下訂立的合同，受損害方有權請求人民法院變更或者撤銷合同，該規(guī)定可以視為一種事后的規(guī)制。同時，國家商務部還出臺了《商業(yè)特許經營信息披露管理辦法》，其中規(guī)定了從事特許經營的特許人應當向被特許人披露的十一個方面共計27項信息，旨在事前規(guī)范行業(yè)，預防欺詐行為發(fā)生。
5、特許人因存在供貨問題（如沒有供貨、遲延供貨、供貨不合格）、培訓問題、資質問題等構成根本違約。
在某公司起訴Z先生未履行特許經營合同支付加盟款項案件中，Z先生提出反訴認為，該公司提供的保健產品生產批準文號和衛(wèi)生批準文號均是虛假，且未經相關行政部門批準生產、銷售，屬于非法產品,因此認為該公司根本違約。法院經審理后認為，該公司上述行為違反了相關產品需行政部門批準取得批準文號的要求。在此前提下，對于設備和產品開展的經營，必然使得使用設備和使用產品的消費者對設備和產品的合法性產生懷疑，從而在實質上影響到合同履行及合同目的的實現。因此法院認定該公司構成根本違約。
分析：對于根本違約，我國《合同法》規(guī)定，當事人一方遲延履行義務或者有其他違約行為致使不能實現合同目的的，另一方可以要求解除合同。該條適用的前提是存在違約行為，并且該違約行為直接導致了合同目的無法實現。在特許經營合同中就包括無法繼續(xù)經營等。
一、什么是商業(yè)特許經營
我國《商業(yè)特許經營管理條例》第三條規(guī)定，本條例所稱的商業(yè)特許經營（以下簡稱特許經營），是指擁有注冊商標、企業(yè)標志、專利、專有技術等經營資源的企業(yè)（即特許人），以合同形式將其擁有的經營資源許可其他經營者（即被特許人）使用，被特許人按照合同約定在統(tǒng)一的經營模式下開展經營，并向特許人支付特許經營費用的經營活動。因此，特許經營有下列特點：1、特許經營的特許人必須是企業(yè)，而且必須擁有一定的經營資源；2、特許人與被特許人之間必須簽訂特許經營合同；3、特許經營合同中需約定特許人將一定的經營資源許可被特許人使用，被特許人在合同約定的統(tǒng)一的經營模式下開展經營活動。因此，簡單的說，特許經營就是“復制成功，克隆財富。”
二、特許經營民事案件中經常出現的問題
1、特許人未達到法律法規(guī)規(guī)定的經營條件，如至少擁有2個直營店、并且經營時間超過1年，或者未在商務部履行備案手續(xù)。
分析：上述情況并不必然導致特許經營合同的無效，而是行政管理部門基于管理的需要而做的規(guī)定。2店1年以及備案的規(guī)定為的是保證特許人能夠擁有相對成熟的經營模式，減少欺詐行為發(fā)生的可能性，進而更有利于加盟后創(chuàng)業(yè)的成功。
2、特許人在特許經營合同中約定了將其注冊商標作為經營資源許可被特許人使用，但實際情況是該商標并未注冊，或者僅僅是申請注冊階段。
S先生加盟了一家餐飲公司，后在履約過程中發(fā)現，該餐飲公司授權其使用的商標并不是注冊商標，S先生認為餐飲公司已經構成違約，導致合同目的不能實現，遂將餐飲公司告上法庭請求解除合同。法院審理后認為，雙方當事人并未在合同中約定授權使用的商標為注冊商標，因此對于該部分違約請求不予支持，但是考慮到雙方當事人繼續(xù)合作的基礎已經喪失，日后合同的履行存在現實困難，故支持了S先生解除合同的要求。
分析：特許人許可被特許人使用的經營資源包括注冊商標，但并不意味著一定是注冊商標。是否為注冊商標的許可使用，關鍵看雙方當事人合同中的約定。
3、特許人與被特許人之間簽訂的特許經營合同名稱多樣，比如“代理合同”、“經銷合作協(xié)議”、“銷售經營合同”等。
Z先生與某商貿公司簽訂了《XX品牌代理合作銷售協(xié)議書》，交納加盟費后發(fā)現，商貿公司在簽約前沒有按照《商業(yè)特許經營管理條例》的規(guī)定披露相關經營信息，因此Z先生將該商貿公司告上法庭，請求解除雙方之間的合同。而商貿公司答辯稱，雙方簽訂的合同不是特許經營合同，而是普通的銷售代理合同，故不適用《商業(yè)特許經營管理條例》，公司沒有信息披露的義務。法院審理后認為，協(xié)議書核心內容是商貿公司將其擁有的XX品牌資源許可給Z先生使用，Z先生在商貿公司統(tǒng)一的經營模式下進行經營。因此認定雙方簽訂的合同符合特許經營的特征，屬于特許經營合同。
分析：特許經營合同是從事特許經營活動的基礎，而是否為特許經營合同，判斷依據是看合同中有無經營資源的許可使用，是否約定在統(tǒng)一的經營模式下進行經營。未約定經營資源的許可，而僅僅是簡單從事業(yè)務培訓的屬于技術服務合同范疇，僅約定供銷貨物的則屬于貨物銷售合同。
4、被特許人認為特許人宣傳不實，存在欺詐行為。如商標為非注冊商標、虛構產品來源于國外、虛構企業(yè)成長歷史、虛構企業(yè)與知名企業(yè)之間的關系等等。
L先生與某公司簽訂了《XX品牌市級代理加盟合同》，后來L先生在經營過程中發(fā)現，該公司在簽約時做了諸多虛假陳述，比如“該公司實力雄厚”、“與世界知名的迪士尼、史努比等國際品牌一直保持著良好的合作關系”，“每年研發(fā)3000余種產品，在全球設有北京、上海、廣州、日本4個全資子公司”，“有管理人員百余人”，“在全國有60家加盟店，店店盈利良好”等。因此L先生認為該公司在合同簽定過程中的虛假陳述屬欺詐誘導。遂將該公司告上法庭，要求撤銷合同。法院審理后認為，該公司在加盟手冊中對其規(guī)模、研發(fā)等方面作出了大量不實的陳述，這些陳述足以使得L先生產生錯誤認識，從而與該公司簽訂加盟合同。相關的虛假陳述，構成了欺詐行為。故最終法院撤銷了雙方之間簽訂的加盟合同。
分析：誠實信用既是商業(yè)經營的要求亦是我國法律的明確規(guī)定，特許經營亦需要誠信經營。為了防范不誠信經營行為，我國《合同法》第五十四條對欺詐行為進行了規(guī)定，即一方以欺詐手段，使對方在違背真實意思的情況下訂立的合同，受損害方有權請求人民法院變更或者撤銷合同，該規(guī)定可以視為一種事后的規(guī)制。同時，國家商務部還出臺了《商業(yè)特許經營信息披露管理辦法》，其中規(guī)定了從事特許經營的特許人應當向被特許人披露的十一個方面共計27項信息，旨在事前規(guī)范行業(yè)，預防欺詐行為發(fā)生。
5、特許人因存在供貨問題（如沒有供貨、遲延供貨、供貨不合格）、培訓問題、資質問題等構成根本違約。
在某公司起訴Z先生未履行特許經營合同支付加盟款項案件中，Z先生提出反訴認為，該公司提供的保健產品生產批準文號和衛(wèi)生批準文號均是虛假，且未經相關行政部門批準生產、銷售，屬于非法產品,因此認為該公司根本違約。法院經審理后認為，該公司上述行為違反了相關產品需行政部門批準取得批準文號的要求。在此前提下，對于設備和產品開展的經營，必然使得使用設備和使用產品的消費者對設備和產品的合法性產生懷疑，從而在實質上影響到合同履行及合同目的的實現。因此法院認定該公司構成根本違約。
分析：對于根本違約，我國《合同法》規(guī)定，當事人一方遲延履行義務或者有其他違約行為致使不能實現合同目的的，另一方可以要求解除合同。該條適用的前提是存在違約行為，并且該違約行為直接導致了合同目的無法實現。在特許經營合同中就包括無法繼續(xù)經營等。
