發(fā)文機關(guān)國家衛(wèi)生健康委員會辦公廳
發(fā)文日期2025年06月05日
時效性現(xiàn)行有效
發(fā)文字號國衛(wèi)辦醫(yī)急函〔2025〕238號
施行日期2025年06月05日
效力級別部門規(guī)范性文件
各省、自治區(qū)、直轄市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團衛(wèi)生健康委，委屬(管)醫(yī)院:
為深入貫徹落實《中華人民共和國獻血法》，進一步優(yōu)化無償獻血者及其親屬用血費用減免服務(wù)，提升無償獻血者獲得感，現(xiàn)就落實“血費減免一次都不跑”工作有關(guān)事項通知如下:
一、 抓好工作落實
推進“血費減免一次都不跑”，便捷獻血者異地辦理血費減免，是2025年全系統(tǒng)為民服務(wù)八件實事之一。各級衛(wèi)生健康行政部門要高度重視，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和具體負責(zé)人，壓實血站、醫(yī)療機構(gòu)責(zé)任，讓“血費減免一次都不跑”服務(wù)覆蓋轄區(qū)每一家血站，確保每位無償獻血者均可享受便捷的血費減免服務(wù)。
到2025年底前，全國所有血站和用血醫(yī)療機構(gòu)全面落實“血費減免一次都不跑”政策，形成“醫(yī)院直免為主、線上申請為輔”的服務(wù)模式。國家衛(wèi)生健康委將定期匯總、調(diào)度各地血費減免辦理情況和相關(guān)工作進展，確保政策落地見效，群眾可感可及。
二、 鞏固提升信息化建設(shè)
國家衛(wèi)生健康委依托微信“全國電子無償獻血證”小程序，已建成全國血費跨省異地減免平臺(以下簡稱全國平臺)，實現(xiàn)無償獻血者無論何地獻血、何地用血，均可線上辦理血費減免。
(一)已實現(xiàn)無償獻血者及其親屬在省內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)出院時用血費用直接減免的，要確保落實落細政策要求，加強相關(guān)數(shù)據(jù)共享，切實優(yōu)化服務(wù)流程;尚未實現(xiàn)直接減免的，主動引導(dǎo)無償獻血者選擇使用全國平臺或省內(nèi)信息化平臺在線辦理血費減免。
(二)各地已建有成熟血費減免信息化平臺的，可進一步通過與全國平臺的標(biāo)準(zhǔn)化接口對接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)實時交互與業(yè)務(wù)協(xié)同辦理，進一步提升服務(wù)效能，減少辦理時間，提高辦理效率;尚未建設(shè)的，可將使用全國平臺作為兜底手段。
三、 優(yōu)化減免服務(wù)流程
(一)各地要切實簡化流程，減少不必要的證明材料，加強用血醫(yī)療機構(gòu)和血站間的協(xié)作配合，確保減免流程順暢，提高辦理效率。
醫(yī)療機構(gòu)要在出院結(jié)算窗口設(shè)立“血費減免一站式服務(wù)”提示，幫助患者辦理用血費用出院直接減免、了解血費減免線上辦理方式。
(二)血站收到血費減免申請后，需在3個工作日內(nèi)完成審核，審核通過的將有關(guān)費用轉(zhuǎn)賬至申請人賬戶;審核未通過的，要及時與獻血者溝通，引導(dǎo)獻血者補充相關(guān)材料或解釋清楚不符合政策要求的有關(guān)原因。
各地衛(wèi)生健康行政部門要督促血站核對更新全國血液管理信息系統(tǒng)中2025年1月1日以來血費減免相關(guān)數(shù)據(jù)，并于每月15日前在全國血液管理信息系統(tǒng)中反饋上月血費結(jié)算辦理情況;省級衛(wèi)生健康行政部門要定期梳理結(jié)算辦理情況，對于線下辦理方式比例較高的地區(qū)，要分析查找原因，改善相關(guān)服務(wù)。
四、 強化宣傳與培訓(xùn)
(一)各地要通過短視頻、宣傳片、宣傳冊等多種形式，廣泛宣傳“血費減免一次都不跑”政策，要于2025年6月30日前，在所有用血醫(yī)療機構(gòu)、血站、獻血點等場所張貼宣傳海報(參考樣式見附件)，并通過短信主動提示無償獻血者查詢獻血記錄和減免渠道，確保無償獻血者“知曉政策、會用平臺”。
(二)各地衛(wèi)生健康行政部門要對血站、醫(yī)療機構(gòu)相關(guān)人員開展血費減免政策培訓(xùn)，提高政策理解和執(zhí)行能力，確保政策執(zhí)行“不走樣、不拖延”。
各地要持續(xù)做好軍地?zé)o償獻血信息補充、變更和維護工作，讓每位獻血者都享受到便捷的血費減免服務(wù);及時總結(jié)典型案例，推廣好經(jīng)驗、好做法，并主動向國家衛(wèi)生健康委醫(yī)療應(yīng)急司報送。
國家衛(wèi)生健康委辦公廳
2025年6月5日
