發(fā)文機(jī)關(guān)國(guó)務(wù)院辦公廳
發(fā)文日期2006年10月18日
時(shí)效性現(xiàn)行有效
發(fā)文字號(hào)國(guó)辦函〔2006〕82號(hào)
施行日期2006年10月18日
效力級(jí)別國(guó)務(wù)院規(guī)范性文件
王超斌委員：
您提出的《關(guān)于設(shè)立總理熱線電話的提案》收悉。經(jīng)研究，答復(fù)如下：
推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，實(shí)行科學(xué)民主決策是政府工作的一項(xiàng)基本制度。溫家寶總理等國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)同志多次指出，各級(jí)政府要不斷加強(qiáng)制度建設(shè)，提高政府工作的透明度，積極開(kāi)辟多種渠道，了解人民群眾的愿望和呼聲，傾聽(tīng)群眾的意見(jiàn)。目前，國(guó)務(wù)院通過(guò)建立多種途徑來(lái)落實(shí)這一要求。
在國(guó)務(wù)院重大決策出臺(tái)前，溫家寶總理和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志都要召開(kāi)座談會(huì)，親自聽(tīng)取社會(huì)各界人士和專家的意見(jiàn)和建議。對(duì)有關(guān)專題，國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)同志還深入實(shí)際進(jìn)行調(diào)查研究。對(duì)與人民群眾利益密切相關(guān)的重大事項(xiàng)，國(guó)務(wù)院及有關(guān)部門都要向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)或召開(kāi)聽(tīng)證會(huì)，使群眾的意見(jiàn)和建議在政府決策過(guò)程中更多地得到體現(xiàn)。
信訪是保證民意暢通的一個(gè)重要渠道。人民群眾向國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)同志反映的重要意見(jiàn)和建議，國(guó)家信訪局都及時(shí)報(bào)送國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)同志。溫家寶總理等國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)同志經(jīng)常親自批閱人民群眾的來(lái)信，要求各級(jí)政府依法行政，及時(shí)解決存在的問(wèn)題，為人民群眾排憂解難；對(duì)專家提出的重要意見(jiàn)和建議都批請(qǐng)有關(guān)部門研究辦理。
今年初，中央政府門戶網(wǎng)站正式開(kāi)通，通過(guò)在線訪談、網(wǎng)上調(diào)查和意見(jiàn)征集等形式，積極開(kāi)展中央政府與公眾的互動(dòng)交流。這些措施將進(jìn)一步方便人民群眾及時(shí)反映意見(jiàn)和建議。
總的來(lái)看，國(guó)務(wù)院及有關(guān)部門與人民群眾聯(lián)系的方式和溝通渠道日益增多，反映社情民意的渠道是暢通的。國(guó)務(wù)院辦公廳將不斷改進(jìn)有關(guān)工作，進(jìn)一步提高為政府與人民群眾聯(lián)系溝通服務(wù)的水平。
感謝您對(duì)政府工作的關(guān)心與支持。
國(guó)務(wù)院辦公廳
二〇〇六年十月十八日
