【發(fā)布部門】 合肥市交通運輸局，合肥市公安局，合肥市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局，合肥市總工會
【發(fā)文字號】 合交客管[2014]10號 【發(fā)布日期】 2014.01.15
【實施日期】 2014.01.15 【時效性】 現(xiàn)行有效
【效力級別】 地方規(guī)范性文件 【法規(guī)類別】 交通運輸綜合規(guī)定
合肥交通運輸局、合肥市公安局、合肥市安監(jiān)局、合肥市總工會轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于春運期間開展“情滿旅途”活動的通知
（合交客管[2014]10號）
各縣（市）交通運輸局，公安局、安監(jiān)局、總工會，市交警支隊、運管處、海事局、郵政局、相關(guān)客運企業(yè)：
為進一步提升我市春運服務水平，確保廣大旅客出行和重要物資運輸安全、便捷、有序，現(xiàn)將交通運輸部、公安部、國家安全監(jiān)管總局、中華全國總工會《關(guān)于春運期間開展“情滿旅途”活動的通知》（交運發(fā)〔2013〕796號）轉(zhuǎn)發(fā)給你們，并結(jié)合我市實際提出以下要求，請一并貫徹落實。
一、提高認識，強化活動組織領(lǐng)導
春運工作是一項重要的民生工程。做好春運工作，保障人民群眾平安順利出行，既是保障和改善民生、維護社會和諧穩(wěn)定的重要舉措，也是對落實黨的群眾路線教育實踐活動效果的一次重要檢驗。相關(guān)單位要切實提高對活動的認識，按照活動要求，結(jié)合各自工作職責，積極開展各項活動。為加強活動的組織領(lǐng)導，我市由交通運輸部門牽頭，成立合肥市春運“情滿旅途”活動領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組組長由市交通運輸局局長方正杰擔任，副組長由市交通運輸局、公安局、安監(jiān)局、總工會分管領(lǐng)導擔任。領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在市春運辦，具體協(xié)調(diào)相關(guān)工作。
二、緊扣主題，狠抓各項工作落實
春運期間，相關(guān)單位要針對群眾反映的突出問題，拓展服務內(nèi)容，落實服務舉措，提升服務品質(zhì)。交通運輸部門要加強各客運站場的源頭管理，規(guī)范客運、出租和公交等經(jīng)營行為，嚴厲打擊各類非法營行為，確保運輸市場穩(wěn)定；公安交警部門要科學調(diào)整警力，把主要警力部署到路面上，加強路面管理，特別要加強對火車站、汽車站和機場周邊的管理，加強交通疏導管控，維護好路面交通秩序，嚴格查處長途客車超員、超速、疲勞駕駛等違法行為； 工會組織要進一步豐富“農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)（崗）優(yōu)質(zhì)服務競賽”活動內(nèi)容、完善服務舉措，組織交通運輸企業(yè)前往農(nóng)民工集中的企業(yè)、工礦區(qū)開展點對點、門到門的貼心服務，并借助行業(yè)協(xié)會力量，開展形式多樣的春運志愿者服務；城市公交、出租企業(yè)要加強與車站、碼頭、機場等單位的協(xié)作配合，做好客運樞紐的接運工作，妥善安排好夜間客運服務；全市二級及以上客運站要24小時開放候車室，并加強食品、飲料、茶水等生活必需品儲備，確保旅客在客運站不受凍、不挨餓；鐵路、民航和各汽車客運站要改進售票服務，督促客運站增加售票窗口，延長售票時間，并積極推行網(wǎng)絡(luò)售票、電話訂票、客運站聯(lián)網(wǎng)售票、手機售票等方式，為旅客購票提供便利。
三、認真總結(jié)，建立活動長效機制
活動結(jié)束后，相關(guān)單位要認真做好活動總結(jié)工作，及時總結(jié)活動典型做法和經(jīng)驗，并于春運結(jié)束后5日內(nèi)，將活動總結(jié)報市春運“情滿旅途”活動領(lǐng)導小組辦公室（電子郵箱：HFKYGL@163.COM）。領(lǐng)導小組辦公室將認真梳理和分析活動過程中發(fā)現(xiàn)的交通運輸服務存在的問題及社會各界的意見和建議，不斷創(chuàng)新服務理念，深化體制機制改革，完善為民服務長效機制。
合肥交通運輸局
合肥市公安局
合肥市安監(jiān)局
合肥市總工會
2014年1月15日
附件：交通運輸部、公安部、國家安全監(jiān)管總局、中華全國總工會關(guān)于春運期間開展“情滿旅途”活動的通知（略）
【發(fā)文字號】 合交客管[2014]10號 【發(fā)布日期】 2014.01.15
【實施日期】 2014.01.15 【時效性】 現(xiàn)行有效
【效力級別】 地方規(guī)范性文件 【法規(guī)類別】 交通運輸綜合規(guī)定
合肥交通運輸局、合肥市公安局、合肥市安監(jiān)局、合肥市總工會轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于春運期間開展“情滿旅途”活動的通知
（合交客管[2014]10號）
各縣（市）交通運輸局，公安局、安監(jiān)局、總工會，市交警支隊、運管處、海事局、郵政局、相關(guān)客運企業(yè)：
為進一步提升我市春運服務水平，確保廣大旅客出行和重要物資運輸安全、便捷、有序，現(xiàn)將交通運輸部、公安部、國家安全監(jiān)管總局、中華全國總工會《關(guān)于春運期間開展“情滿旅途”活動的通知》（交運發(fā)〔2013〕796號）轉(zhuǎn)發(fā)給你們，并結(jié)合我市實際提出以下要求，請一并貫徹落實。
一、提高認識，強化活動組織領(lǐng)導
春運工作是一項重要的民生工程。做好春運工作，保障人民群眾平安順利出行，既是保障和改善民生、維護社會和諧穩(wěn)定的重要舉措，也是對落實黨的群眾路線教育實踐活動效果的一次重要檢驗。相關(guān)單位要切實提高對活動的認識，按照活動要求，結(jié)合各自工作職責，積極開展各項活動。為加強活動的組織領(lǐng)導，我市由交通運輸部門牽頭，成立合肥市春運“情滿旅途”活動領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組組長由市交通運輸局局長方正杰擔任，副組長由市交通運輸局、公安局、安監(jiān)局、總工會分管領(lǐng)導擔任。領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在市春運辦，具體協(xié)調(diào)相關(guān)工作。
二、緊扣主題，狠抓各項工作落實
春運期間，相關(guān)單位要針對群眾反映的突出問題，拓展服務內(nèi)容，落實服務舉措，提升服務品質(zhì)。交通運輸部門要加強各客運站場的源頭管理，規(guī)范客運、出租和公交等經(jīng)營行為，嚴厲打擊各類非法營行為，確保運輸市場穩(wěn)定；公安交警部門要科學調(diào)整警力，把主要警力部署到路面上，加強路面管理，特別要加強對火車站、汽車站和機場周邊的管理，加強交通疏導管控，維護好路面交通秩序，嚴格查處長途客車超員、超速、疲勞駕駛等違法行為； 工會組織要進一步豐富“農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)（崗）優(yōu)質(zhì)服務競賽”活動內(nèi)容、完善服務舉措，組織交通運輸企業(yè)前往農(nóng)民工集中的企業(yè)、工礦區(qū)開展點對點、門到門的貼心服務，并借助行業(yè)協(xié)會力量，開展形式多樣的春運志愿者服務；城市公交、出租企業(yè)要加強與車站、碼頭、機場等單位的協(xié)作配合，做好客運樞紐的接運工作，妥善安排好夜間客運服務；全市二級及以上客運站要24小時開放候車室，并加強食品、飲料、茶水等生活必需品儲備，確保旅客在客運站不受凍、不挨餓；鐵路、民航和各汽車客運站要改進售票服務，督促客運站增加售票窗口，延長售票時間，并積極推行網(wǎng)絡(luò)售票、電話訂票、客運站聯(lián)網(wǎng)售票、手機售票等方式，為旅客購票提供便利。
三、認真總結(jié)，建立活動長效機制
活動結(jié)束后，相關(guān)單位要認真做好活動總結(jié)工作，及時總結(jié)活動典型做法和經(jīng)驗，并于春運結(jié)束后5日內(nèi)，將活動總結(jié)報市春運“情滿旅途”活動領(lǐng)導小組辦公室（電子郵箱：HFKYGL@163.COM）。領(lǐng)導小組辦公室將認真梳理和分析活動過程中發(fā)現(xiàn)的交通運輸服務存在的問題及社會各界的意見和建議，不斷創(chuàng)新服務理念，深化體制機制改革，完善為民服務長效機制。
合肥交通運輸局
合肥市公安局
合肥市安監(jiān)局
合肥市總工會
2014年1月15日
附件：交通運輸部、公安部、國家安全監(jiān)管總局、中華全國總工會關(guān)于春運期間開展“情滿旅途”活動的通知（略）
