發(fā)文機(jī)關(guān)國家衛(wèi)生健康委員會辦公廳,國家中醫(yī)藥管理局綜合司
發(fā)文日期2023年12月14日
時效性現(xiàn)行有效
發(fā)文字號國衛(wèi)辦宣傳函〔2023〕463號
施行日期2023年12月14日
效力級別部門規(guī)范性文件
各省、自治區(qū)、直轄市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)衛(wèi)生健康委、中醫(yī)藥局，委屬委管醫(yī)院、局直屬(管)醫(yī)院:
為更好維護(hù)患者、醫(yī)務(wù)人員和公眾健康,推動醫(yī)院從“以治病為中心”向“以人民健康為中心”轉(zhuǎn)變，2023年國家衛(wèi)生健康委、國家中醫(yī)藥局聯(lián)合開展了健康促進(jìn)醫(yī)院優(yōu)秀案例征集活動，現(xiàn)將征集活動情況通報如下:
一、 基本情況
活動共征集到健康促進(jìn)醫(yī)院案例217個,覆蓋建設(shè)健康環(huán)境、優(yōu)化健康服務(wù)、強(qiáng)化健康教育、倡導(dǎo)健康文化、完善健康促進(jìn)激勵機(jī)制等5個主題。經(jīng)專家組初評、復(fù)核(含部分案例實(shí)地調(diào)研)、終評,共遴選出52個健康促進(jìn)醫(yī)院優(yōu)秀案例(名單見附件)。
二、 經(jīng)驗(yàn)做法
健康促進(jìn)醫(yī)院優(yōu)秀案例征集活動對推動健康促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)工作規(guī)范化、高質(zhì)量發(fā)展發(fā)揮了積極作用，各地各醫(yī)院積極參與，涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀案例，探索出一系列好的經(jīng)驗(yàn)做法，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
（一）重視機(jī)制建設(shè)。部分醫(yī)院創(chuàng)新健康促進(jìn)管理方式，將健康促進(jìn)工作納入醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃，規(guī)范并完善健康科普知識發(fā)布制度，將開展科普工作情況作為醫(yī)務(wù)工作者晉升評優(yōu)的加分項(xiàng)，激勵醫(yī)務(wù)工作者主動參與健康知識普及，提升健康科普知識質(zhì)量。如湖南省兒童醫(yī)院全面推行《全員健康傳播行為積分量化管理制度》，配套開發(fā)“健康傳播管理生態(tài)系統(tǒng)”，將積分制管理方式等創(chuàng)新手段引入醫(yī)務(wù)人員健康知識傳播全過程，創(chuàng)新了健康促進(jìn)管理方式。山西省運(yùn)城市中心醫(yī)院制修訂健康科普相關(guān)制度，評選健康教育與促進(jìn)先進(jìn)集體、健康科普達(dá)人，將健康科普體系建設(shè)納入醫(yī)護(hù)人員績效管理，保障了健康促進(jìn)工作有效實(shí)施。江西省九江市婦幼保健院建立醫(yī)護(hù)人員健康促進(jìn)和教育工作記錄，根據(jù)健康科普工作記錄，對積極參與和取得代表性科普成果的予以獎勵表彰，并與個人職稱晉升、評優(yōu)評先、績效等掛鉤。
（二）重視創(chuàng)新求變。持續(xù)豐富健康教育方式，增強(qiáng)了科普傳播實(shí)效。青島大學(xué)附屬醫(yī)院立足患者需求，以就醫(yī)過程中“掛號前、候診期、入院前、住院期、出院后、復(fù)診”等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)為索引，充分發(fā)揮信息化平臺優(yōu)勢，利用微信小程序，系統(tǒng)設(shè)定“掛號前推送、一站式入院、術(shù)前宣教、術(shù)后指導(dǎo)康復(fù)鍛煉”等干預(yù)節(jié)點(diǎn)，結(jié)合各病區(qū)護(hù)理人員引導(dǎo)過程，在患者各個就醫(yī)節(jié)點(diǎn)主動進(jìn)行精準(zhǔn)化、針對化健康教育。浙江省腫瘤醫(yī)院協(xié)同各方力量，通過開辦“大咖來了”大型媒體訪談節(jié)目，新建“大咖辟謠”“浙里話健康”“抗瘤君‘畫’癌”等系列科普欄目的方式，打造全媒體平臺健康科普宣傳陣地，輸出權(quán)威的腫瘤防治理念和知識。復(fù)旦大學(xué)附屬婦產(chǎn)科醫(yī)院以“五個一”（一個立體式科普傳播圈、一批高質(zhì)量科普文章、一系列可視化新媒體作品、一場科普活動、一套科普管理制度）活動為抓手，構(gòu)筑女性科普生態(tài)圈，打造特色鮮明的女性全生命周期健康促進(jìn)“紅房子模式”。四川大學(xué)華西醫(yī)院創(chuàng)建了“醫(yī)學(xué)+宣傳”的科普創(chuàng)作模式，科普選題把握政策導(dǎo)向和公眾需求，由宣傳團(tuán)隊(duì)牽頭，建立醫(yī)學(xué)和傳播專家共同協(xié)作的科普內(nèi)容創(chuàng)作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)跨專業(yè)、跨學(xué)科、跨單位資源統(tǒng)籌，創(chuàng)建“華西醫(yī)院辟謠小分隊(duì)”健康科普品牌。中日友好醫(yī)院堅(jiān)持“宣傳與群眾需求相結(jié)合、與學(xué)科發(fā)展相結(jié)合、與人才培養(yǎng)相結(jié)合”，把脈各科需求，與優(yōu)質(zhì)健康傳播媒體深度合作，精準(zhǔn)匹配科普專家與話題，開展“一科一策、多科互聯(lián)”的個性化宣傳策略，提升宣傳效果。復(fù)旦大學(xué)附屬眼耳鼻喉科醫(yī)院針對學(xué)齡前兒童心智發(fā)育特點(diǎn)，打造了“為EYE瞳心?愛笑的眼睛”近視小飛俠科普舞臺劇，兼具趣味性互動性，并通過多種巡演模式將科普舞臺劇送給廣大兒童，探索了低齡兒童科普新模式。
（三）重視文化傳承。打造文化品牌，創(chuàng)新健康文化服務(wù)模式。湖南中醫(yī)藥大學(xué)第二附屬醫(yī)院通過設(shè)立仲景紀(jì)念場所、打造仲景主題活動、創(chuàng)作仲景文化產(chǎn)品等方式，在文化建設(shè)和品牌宣傳方面多措并舉，拓展品牌內(nèi)涵，傳承發(fā)揚(yáng)中醫(yī)藥文化。江蘇省無錫市中醫(yī)醫(yī)院扎實(shí)推進(jìn)“岐黃校園行”中醫(yī)藥文化品牌體系建設(shè)，通過開展“中醫(yī)藥健康服務(wù)六進(jìn)”活動，構(gòu)建中醫(yī)藥文化課程服務(wù)體系，打造沉浸式中醫(yī)藥文化健康促進(jìn)教學(xué)模式等方式，多舉措務(wù)實(shí)開展青少年中醫(yī)藥文化健康促進(jìn)。廣東省東莞市婦幼保健院通過制定玉蘭健康文化建設(shè)方案，完善全市婦幼健康教育工作體系，建設(shè)特色“玉蘭”健康文化，并在此基礎(chǔ)上建立“玉蘭”服務(wù)模式，使得婦女兒童看病就醫(yī)幸福感、獲得感、安全感不斷增強(qiáng)。
（四）重視環(huán)境建設(shè)。將健康促進(jìn)元素融入醫(yī)院環(huán)境建設(shè)，在保障群眾安全、舒適就醫(yī)環(huán)境的基礎(chǔ)上，通過打造多元化療愈空間，提升群眾就醫(yī)幸福感。天津市兒童醫(yī)院致力于打造有溫度的“兒童樂園”，在雙院區(qū)環(huán)境設(shè)定完全不同的定位和風(fēng)格，通過打造不同醫(yī)療場所具有特色的墻畫及裝飾，緩解孩子們就診時的緊張情緒。甘肅省中心醫(yī)院堅(jiān)持醫(yī)學(xué)科學(xué)與人文藝術(shù)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)“醫(yī)學(xué)館、藝術(shù)館、博物館”的“三館合一”，完成醫(yī)院建筑的“人性化、藝術(shù)化、智能化、生態(tài)化”，從視覺、聽覺、嗅覺、觸覺等多方位為醫(yī)患打造了充滿人文藝術(shù)的療愈空間。
（五）重視“主動健康”。發(fā)揮醫(yī)院特色，聚焦優(yōu)勢學(xué)科，搭建健康服務(wù)平臺，走訪社區(qū)基層，推動健康關(guān)口前移。天津市眼科醫(yī)院組建了具有高技術(shù)水平、高精尖設(shè)備的眼科“社區(qū)服務(wù)直通車”，廣泛深入社區(qū)、學(xué)校、企事業(yè)單位，開展送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)、眼科義診、白內(nèi)障篩查，引導(dǎo)百姓正確認(rèn)識眼健康問題，創(chuàng)新了健康服務(wù)模式，促進(jìn)眼健康服務(wù)的公平性和可及性。浙江省嘉善縣第一人民醫(yī)院不斷探索臨床營養(yǎng)學(xué)科建設(shè)發(fā)展和數(shù)字化改革，依托營養(yǎng)健康食堂、診后管理中心、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、醫(yī)育結(jié)合等，將營養(yǎng)指導(dǎo)和治療融入診療全過程，覆蓋職工、“一老一小”和病人等重點(diǎn)人群，實(shí)現(xiàn)從“被動醫(yī)療”向“主動健康”服務(wù)模式轉(zhuǎn)變；首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京兒童醫(yī)院針對兒童常見慢病健康管理中存在的瓶頸，建立并實(shí)踐了貫穿兒童慢病防控全過程的“醫(yī)─校─家─社”兒童慢病健康服務(wù)新模式。
健康促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)對于提高群眾的健康獲得感、推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。各地要認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，鼓勵、指導(dǎo)各級各類醫(yī)院建設(shè)健康環(huán)境、優(yōu)化健康服務(wù)、強(qiáng)化健康教育、倡導(dǎo)健康文化、完善健康促進(jìn)激勵機(jī)制，發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員積極性和主動性，不斷提升醫(yī)院健康促進(jìn)工作水平。
國家衛(wèi)生健康委辦公廳?????國家中醫(yī)藥局綜合司
2023年12月14日
