發(fā)文機(jī)關(guān)中國建設(shè)銀行
發(fā)文日期2024年06月12日
時效性現(xiàn)行有效
施行日期2024年06月12日
效力級別部門規(guī)范性文件
尊敬的客戶：
為維護(hù)好金融消費者合法權(quán)益，守護(hù)好消費者“錢袋子”，保障賬戶與資金安全，幫助消費者了解自身銀行賬戶開立情況，根據(jù)《國家金融監(jiān)督管理總局辦公廳關(guān)于開展銀行“沉睡賬戶”提醒提示專項工作的通知》（金辦發(fā)〔2023〕27號）要求，我行將對“沉睡賬戶”開展提醒提示工作?，F(xiàn)將有關(guān)事項公告如下:
一、 “沉睡賬戶”范圍
本公告所稱“沉睡賬戶”是指截至2023年9月30日，5年及以上未發(fā)生主動交易且賬戶中有余額的個人銀行賬戶。具體包括:
（一）5年及以上未發(fā)生主動交易的活期儲蓄或結(jié)算賬戶（不含信用卡賬戶）；
（二）到期不自動轉(zhuǎn)存且到期之日起5年及以上未發(fā)生主動交易的定期存款賬戶。
主動交易是指存現(xiàn)、取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬、消費等除計結(jié)息、賬戶管理費以外的交易。
二、 提醒提示時間
自本公告發(fā)布之日起至2024年10月15日。
三、 特別提示
（一）如您收到我行的提醒通知，可根據(jù)自身銀行賬戶開立及使用需求情況，通過我行手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行或攜帶有效身份證件前往我行任一網(wǎng)點辦理“沉睡賬戶”的查詢及相關(guān)業(yè)務(wù)，提升資金利用效率。
（二）賬戶提醒提示期間，我行不會以任何理由要求您進(jìn)行非柜面轉(zhuǎn)賬等涉及賬戶資金的操作，也不會發(fā)送“激活賬戶”“喚醒沉睡賬戶”等網(wǎng)絡(luò)鏈接，請您注意防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪活動，不要輕信并點擊陌生鏈接。
（三）請您提高風(fēng)險防范意識，及時更新或完善留存在我行的個人信息，切勿出租、出借、出售自己的身份證件、銀行賬戶等重要信息和物品，以防被不法分子用于洗錢、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、偷逃稅和跨境網(wǎng)絡(luò)賭博等違法活動。
如您有任何疑問、意見或建議，敬請垂詢網(wǎng)點工作人員、致電95533或關(guān)注“中國建設(shè)銀行客戶服務(wù)”微信公眾號在線咨詢，我們將竭誠為您服務(wù)，感謝您的理解和支持！
特此公告。
中國建設(shè)銀行股份有限公司
2024年6月12日
